성공적인 쇼핑몰 창업을 위해서는 반드시 철저한 시장분석과 예산확보, 사업계획이 우선되어야 합니다.
□ 온·오프라인 시장분석
- 목표 시장 결정, 현재 시장분석, 미래 시장 전망, 판매 목표
□ 예산 및 홍보계획
- 상품 공급처 확보, 구축/운영/광고 예산 확보, 홍보/마케팅 계획
□ 쇼핑몰 컨셉 및 기획
- 차별화 전략, 운영계획, 매출 확대 목표
시장분석과 사업계획에 따라 창업 아이템을 선정했다면 그 다음에는 경쟁사를 선별해 경쟁 쇼핑몰의 성공요소별로 나누어 분석하는 것이 좋습니다.
요소 별로 분석을 하다보면 경쟁사들의 장단점을 한눈에 파악할 수 있기 때문인데요.
이렇게 나온 분석 내용으로 장점은 내 것으로 취하고 단점은 보완해 내 쇼핑몰로 흡수하면 경쟁사의 고객까지 효과적으로 공략할 수 있습니다.
이미 운영되고 있는 쇼핑몰과 같은 서비스로 경쟁을 치루는 것보다 경쟁사의 약점과 경쟁사가 선점하고 있지 않은 강점을 활용한 차별화전략을 통해 틈새시장을 공략하는 것이 시간과 비용적인 면에서 효과적입니다.
시장분석, 경쟁사 분석을 위한 체크 리스트는 매우 다양합니다.
내 사업목표, 아이템에 맞는 요소 리스트를 작성한 후 분석하면 보다 정확한 시장분석, 경쟁사 분석이 가능합니다.
다음은 기본적으로 확인해야할 상품시장 분석, 경쟁사 분석 요소입니다.
□ 상품 시장분석
1. 종합쇼핑몰에서 상품 현황 체크하기
대부분의 종합쇼핑몰은 상품군 별로 카테고리를 구분하여 상품이 등록되어있어 카테고리 별로 가격 검색, 판매순위별 검색, 가장 많이 팔리고 있는 상품 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 전문몰 수 및 현황체크
유사 쇼핑몰과 대표적인 사이트 등 경쟁 사이트 목록을 생성하여 쇼핑몰 분석을 시작합니다.
□ 경쟁사 분석
1. 상품분석
어떤 상품을 얼마나 어떤 가격에 판매하는지 파악합니다. 경쟁사의 상품 분석을 통해 쇼핑몰 주력상품을 선정하고 가격을 결정합니다.
2, 서비스 분석
적립금, 쿠폰, 배송 및 반품, CS 등 고객에게 제공하는 서비스 전반을 파악해 대응 전략을 세웁니다.
게시판, 리뷰 등에 있는 불만사항을 확인해 서비스를 차별화 합니다.
3. 광고마케팅 분석
경쟁사가 어떤 광고를 하고 있는지 파악하는 것도 중요합니다.
경쟁사의 광고분석을 통해 경쟁사가 하고 있지 않은 광고매체 혹은 선점하지 않은 키워드 등에 대한 광고를 진행할 수 있습니다.
4. 컨텐츠 분석
상품의 상세페이지, 혹은 사이트 전반의 컨텐츠를 분석합니다.
다양한 경쟁사 사이트의 상품 상세페이지를 살펴보면 추가해야할 내용과 적용하지 않아도 될 내용을 파악할 수 있습니다.
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